Nous contacter
E-mail : contact@vigorlifegroup.com
Téléphone / WhatsApp : +237680772356
Réponse sous 48 heures ouvrées.
À qui s'adresse l'application ?
L'application Vigor Fitness est réservée au personnel de la salle (administrateurs, gestionnaires, contrôleurs). Les comptes sont créés par l'administrateur de la salle : il n'y a pas d'inscription libre dans l'application.
Questions fréquentes
Je n'arrive pas à me connecter.
Vérifiez votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et votre connexion Internet.
Si le problème persiste, demandez à l'administrateur de la salle de vérifier votre compte
ou de réinitialiser votre mot de passe.
Je ne vois pas certains menus.
Les menus dépendent de votre rôle : le contrôleur a accès au scanner, le gestionnaire ajoute et
modifie les données, l'administrateur a tous les droits. Demandez à l'administrateur si votre rôle
doit être changé, puis déconnectez-vous et reconnectez-vous.
Le scanner ne s'ouvre pas.
Autorisez l'accès à l'appareil photo : Réglages > Vigor Fitness > Appareil photo (iPhone),
ou Paramètres > Applications > Vigor Fitness > Autorisations (Android).
L'application fonctionne-t-elle sans Internet ?
Oui pour le contrôle d'accès : les opérations sont enregistrées sur le téléphone puis envoyées
au serveur dès que la connexion revient (bouton « Synchroniser » sur l'accueil).
Comment imprimer un reçu ou un billet ?
Ouvrez le paiement ou le billet, puis « Reçu (PDF) » : vous pouvez l'imprimer ou le partager.
Données personnelles
Consultez notre politique de confidentialité. Pour demander la suppression de votre compte ou de vos données : procédure de suppression.